ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ
Σε περίπτωση που μετά την επιτυχημένη 'Ολοκλήρωση Αγοράς' αποφασίσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε μέσω email στη διεύθυνση info@svc-cosmetics.gr ώστε να σας επιστρέψουμε το ποσό που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας και να ακυρώσουμε την αποστολή της.
Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 5 εργάσιμων ημερών σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε μέσω του σχετικού email ακύρωσης της παραγγελίας που θα μας αποστείλετε.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει αποσταλεί μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή. Σε αυτή την περίπτωση θα χρεωθείτε το κόστος μεταφορικών. Μετά από σχετική ενημέρωση που θα λάβουμε από εσάς θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας, μείον το κόστος μεταφορικών.
Σε περίπτωση που έχουμε αποστείλει την παραγγελία σας θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας σε 5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που αυτή θα επιστρέψει στις εγκαταστάσεις μας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΜΕΣΩ ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΜΕ ΕΜΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Γίνονται δεκτές επιστροφές μόνο για άθικτα προϊόντα.
Θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής για παραγγελίες που δικαιούστε δωρεάν μεταφορικά. (σύνολο 10 ευρώ για αποστολές εντός Ελλάδας. Το ανάλογο ποσό για αποστολές εκτός Ελλάδας).
Θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής για παραγγελίες στις οποίες έχετε ήδη πληρώσει την αποστολή. (σύνολο 5 ευρώ για αποστολές εντός Ελλάδας. Το ανάλογο ποσό για αποστολές εκτός Ελλάδας)
Θα σας επιστρέψουμε τη διαφορά στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε μετά από σχετική συνεννόηση και εντός 5 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που η παραγγελία σας θα επιστρέψει στις εγκαταστάσεις μας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟΥ Ή ΛΆΘΟΣ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ
Σε περίπτωση που σας αποστείλουμε λάθος προϊόν αναλαμβάνουμε εξ ολοκλήρου το κόστος αντικατάστασης.
Καθώς εφαρμόζουμε αυστηρά πρωτόκολλα ελέγχου και καταγραφής κατά τη διάρκεια της παραγωγής, της συσκευασίας και της αποστολής όλων των προϊόντων μας εγγυόμαστε πως κάθε προϊόν που σας αποστέλλουμε είναι άριστο και κατάλληλο για χρήση.
Ως εκ τούτου, ελαττωματικό προϊόν μπορεί να είναι ένα προϊόν που έχει αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο κατά τη μεταφορά του.
Σε αυτή τη περίπτωση για να γίνει δεκτή η επιστροφή του πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 24 ωρών από τη στιγμή της παραλαβής με email στο info@svc-cosmetics.gr, να μας αναφέρετε το ελάττωμα, καθώς επίσης να επισυνάψετε μία φωτογραφία που να αποδεικνύει τη φθορά.
Σε συνέχεια των παραπάνω θα αναλάβουμε εξ ολοκλήρου το κόστος αντικατάστασης και επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος ή εφόσον το επιθυμείτε θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που αντιστοιχούν στο ελαττωματικό προϊόν.